Lleida | Formación y cursos, Online
Información y atención turística en lengua extranjera: inglés
Objetivos
Aplicar las expresiones y el vocabulario suficiente para interaccionar correctamente con visitantes de habla inglesa
¿A quién se dirige?
La formación se dirige prioritariamente a personas trabajadoras o autónomas.
Requisitos de acceso
No se exige ningún requisito para acceder a la formación, aunque se deben poseer suficientes habilidades de comunicación lingüística que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Programa
Módulo 1 Atención al cliente de habla inglesa 15 horas
Módulo 2 Resolución de quejas y reclamaciones 15 horas
Titulación
Al finalizar la formación se obtiene un certificado oficial expedido por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña que acredita las competencias específicas de este adquiridas durante la formación.
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